BUCHUNGSANFRAGE

(unverbindlich)

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person relaxing in a hammock in the billabong surf camp in Corralejo

COVID-19 UPDATE

Wir sind uns bewusst, dass die Coronavirus-Situation bei Reisenden zu Unsicherheit führen kann. Damit du deinen nächsten Surftrip SORGENFREI buchen und planen kannst, haben wir einige Änderungen an unseren Buchungsrichtlinien vorgenommen.

 

FÜR BUCHUNGEN DIE ZWISCHEN DEM 1TEN MAI UND DEM 15TEN JUNI ERFOLGEN:

 

KOSTENLOSE DATENÄNDERUNG für Umbuchungen, die mindestens 3 Tage vor dem ursprünglichen Ankunftsdatum erfolgen.

VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG für Stornierungen, die mindestens 10 Tage vor Anreise erfolgen

WIE BUCHE ICH DAS BILLABONG SURF CAMP

  1. Fülle unser online Buchungsformular aus, wähle die von dir gewünschten Dienstleistungen und sende es dann ab. Du kannst auch eine E-Mail an info@billabongsurfcamp.com schreiben.
  2. Wir werden dir innerhalb von 24 Stunden mit Verfügbarkeit und Preis antworten.
  3. Um Buchungen zu sichern, bitten wir um eine Anzahlung von 50% per Banküberweisung. Unsere Bankverbindung wird dir nach Bestätigung der Verfügbarkeit und des Preises zur Verfügung gestellt. Der Restbetrag kann bei der Ankunft bezahlt werden.
  4. Nachdem wir von unserer Bank die Bestätigung erhalten haben, dass die Zahlung für deine Buchung erfolgt ist, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zu den Reiseoptionen und Check-in.

 

ZAHLUNGSMETHODEN

  1. Wir bitten um eine Anzahlung von 50% per Banküberweisung. Unsere Bankverbindung wird dir nach Bestätigung der Verfügbarkeit und des Preises zur Verfügung gestellt.
  2. Die zweite Hälfte der Zahlung kann bei der Ankunft in bar oder per Karte gezahlt werden.

 

Buchungsbedingungen

VOR ANREISE

  1. Entscheidet sich der Kunde, den aktuellen Vertrag zu kündigen, muss er Surf Town S.L. darüber mindestens dreißig Tage vor dem geplanten Anreisetag benachrichtigen. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge. Wird eine solche Stornierung, durch den Kunden an Surf Town SL in einem Zeitraum von weniger als dreißig Tagen und mehr als vierzehn Tagen gemeldet, wird eine Stornierungsgebühr von 20% der Anzahlung berechnet. Bei einer Stornierung von weniger als vierzehn Tagen vor Anreise, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge. Es wird keine teilweise Rückerstattung von Anzahlungen für Surfkursen in den Surfpacks erfolgen.
  2. Falls die Reservierung mehr als 7 Tage vor dem geplanten Anreisetag erfolgt, kann der Kunde die gezahlten Beträge für eine zukünftige Reservierung innerhalb eines Zeitraums von nicht mehr als einem Jahr nach dem ursprünglichen Buchungsdatum aufbewahren. Der Kunde kann ein neues Datum für den Aufenthalt auswählen, vorausgesetzt, dass in dem vom Kunden ausgewählten Zeitraum Platz zur Verfügung steht. Wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor der geplanten Anreise erfolgt, gibt es keine Rückerstattung oder Änderung des Datums.
  3. Für Buchungen von “Nur Surfkursen” haben wir eine Stornierungsfrist von 48 Stunden vor dem Unterrichtstag. Surfkurse, die weniger als 48 Stunden vor dem Unterrichtstag abgesagt werden, werden nicht zurückerstattet. 
  4. Eine Reservierung wird storniert, wenn alle erforderlichen Daten falsch oder unvollständig sind. Surf Town SL behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, falls die in der Banküberweisung enthaltenen Daten von denen im Internet abweichen. 
  5. Die Buchungs- und Stornierungsbedingungen werden mit der Überweisung bestätigt und vereinbart.

NACH ANKUNFT

  1. Für Buchungen von “Nur Surfkursen” haben wir eine Stornierungsfrist von 48 Stunden vor dem Unterrichtstag. Surfkurse, die weniger als 48 Stunden vor dem Unterrichtstag abgesagt werden, werden nicht zurückerstattet.
  2. Unterkunft: keine Rückerstattung im Falle einer früheren Abreise. Verletzungen und Unfälle: keine Rückerstattung der Unterkunft im Falle einer früheren Abreise.
  3. Surfkurse die mit einem Surfpack Comfort oder Suite gebucht wurden sind nicht erstattungsfähig, Surfkurse Surfpack Basic erstattungsfähig nur mit einer Stornierungsfrist von 48 Stunden vor dem Unterrichtstag.