UNE RÉSERVATION EST CONFIRMÉE DES DEUX CÔTÉS QUAND L’ACOMPTE EST PAYÉ PAR LE CLIENT.

AVANT L’ARRIVEE

1. Les acomptes payés ne sont pas remboursables. Il n’y aura pas de remboursement partiel des cours de surf inclus dans les forfaits de surf.

2. Si l’annulation est effectuée plus de 7 jours avant l’arrivée, l’acompte versé pourra être conservé pour une future réservation dans un délai n’excédant pas un an, à compter de la date de réservation initiale. Le client peut choisir une nouvelle date pour le séjour, à condition que de l’espace soit disponible dans la période choisie. Les éventuelles différences de prix dues à la saison doivent être payées par le client. Si l’annulation est effectuée moins de 7 jours avant l’arrivée, il n’y aura aucun remboursement ni changement de date.

3. Pour les réservations de cours de surf (sans Surfpack), nous avons une politique d’annulation de 24 heures. Les leçons annulées moins de 24 heures avant le jour de la leçon ne seront pas remboursées.

4. Une réservation sera annulée si toutes les données requises sont incorrectes ou incomplètes. Pour les paiements par virement bancaire, Billabong Surf Camp se réserve le droit d’annuler la réservation si les données (référence, nom) sont différentes de celles indiquées dans les mails.

5. La réservation et la politique d’annulation sont confirmées et acceptées, avec l’acompte transféré.

APRES L’ARRIVEE

1. Les cours de surf annulées moins de 24 heures avant le jour de la leçon ne seront pas remboursées. Les cours de surf inclus dans le Surfpack Comfort ne sont pas remboursables.

2. Hébergement: aucun remboursement en cas de départ anticipé. Blessures et accidents: aucun remboursement de l’hébergement en cas de départ anticipé.

3. Cours de surf inclus dans le Surfpack Basic:  la politique d’annulation de 24 h s’applique. Les cours de surf inclus dans le Surfpack Comfort et Suite ne sont pas remboursables.